帮助中心：按查阅、账户、手机三类问题进入

遇到问题时先判断它属于哪一类：找不到体育内容、账户无法正常使用，还是手机菜单与阅读方式不清楚。帮助中心按这三类分流，避免在不相关页面中反复寻找。

体育查阅问题

不知道从哪个项目开始时进入赛程备忘；已经知道专题名称时进入专题墙；足球和电竞分别有独立备忘页。所有这些页面都只做信息整理，不写未经确认的结果和时间。

登录失败先看账号指南，来源核对、验证码与异常访问则看账户安全。若页面地址、名称或导航不一致，应停止继续输入信息并返回首页。

账户相关说明不会夹在专题正文中，这样读者可以更快判断当前页面的目的。

手机端左上角菜单可以打开抽屉，点击遮罩、关闭按钮或按Esc均可关闭；关闭后遮罩应完全隐藏，正文链接和底部快捷入口会立即恢复点击。

请在符合所在地法律法规和年龄要求的前提下使用账户功能。未成年人不应使用注册或登录入口，成年人也应合理安排阅读时间。

如果无法马上判断问题属于哪一类，可以先从“能否正常阅读正文”开始区分：正文正常但账户异常，优先看账户类说明；正文或菜单异常，则先看手机与访问类说明。

帮助中心只负责把问题送到正确页面，不重复堆叠各专题内容，这样后续返回也更清楚。